21CN体育视频直播采用ppStream P2P流媒体播放器。

　　问：ppStream P2P流媒体播放器是否收费？

　　答：永久免费。

　　问：为什么无法通过网页安装播放插件？

　　答：目前ppStream客户端IE播放插件还没有获得数字签名，Windows XP SP2和某些安全级别下的IE会自动屏蔽ppStream客户端IE播放插件，这种问题会在我们获得数字签名后解决，目前如果您遇到这种情况，请您下载后安装。

　　问：为什么我下载了ppStream P2P流媒体播放器，可还是看不了节目？

　　答：有多方面因素致使无法正常观看节目，如下：

　　1, 您个人的网速太慢：您应该是宽带用户：ADSL, 有线电视网， 小区宽带， 光纤网络用户。

　　2，由于互连互通较慢的原因，教育网、联通、网通、铁通和电信各种网络相互之间访问速度会非常之慢。这种问题ppStream一般可以自行解决，当你属于联通用户，收看网通节目时，ppStream会自动启动联通镜像服务和帮助您连接到联通节点，速度很快就会提升上来。目前内部测试阶段ppStream开启的镜像服务器尚少，

　　3，你的电脑有可能没有安装媒体播放器或者是您的媒体播放器的版本太低，下载Media Player 9或以上的版本后，重新安装即可。

　　4，中了病毒：中了病毒后，机器速度太慢，无法处理庞大的数据流，因此无法播放。

　　5，ppStream的特点是： 越多的人看，越稳定，越流畅，当同时观看一个频道的观众很少时，您可能遇到播放不流畅的情况。

　　6，打开程序过多：如果你还打开的程序或软件过多，那么会使电脑处理速度减慢，所以无法处理数据流，导致无法观看。

　　问：ppStream会不会像BT那样伤害硬盘？
　　答：不会。ppStream虽然采用了类似BT的P2P技术，但不存在任何硬盘读写操作，全部数据都在内存中完成。绝对不会对硬盘存在任何伤害。