舒斯特尔正用他独特的心理学工作管理着皇马。

　　当舒斯特尔讲话的时候，他习惯性地看着地板或者某个低于他下巴的东西，但他从来不看给他提问的人。除了偶尔需要全面地表达什么的时候，他每次说话都说的很少。或许，他这么做是为了给出一些让人迷惑的想法，或者干脆就是一种侮蔑的态度。

　　在这方面，德国人拥有一种讥讽的本领，这种本领就像是一种武器，舒斯特尔几乎每天都要使用它。他要么用它来刺激那些惹事的球员，要么就是用来在公众面前做自我保护。上周六，在与马竞比赛之前，有人向舒斯特尔问起了他为人不够谦逊的问题。“我是很谦逊的”，舒斯特尔回答说。“如果不是这样的话，我也不会像今天这样优秀了”。

　　周日在卡尔德隆球场，皇马以一种创造时代的球队所特有的霸气掌控着马竞。从场面上来说，皇马本赛季的表现并没有多少亮点可言，但他们的统计数据显示了这支球队惊人的得分效率。在本赛季的20场西甲联赛当中，他们取胜了16场；同时，他们也是进球最多的球队，而且在最近6场比赛里，他们一球未失。照目前的趋势下去，皇马将创造西甲积分纪录。这时候，人们开始在想，这到底是谁的功劳呢？球员的作用是一方面，而另一方面就是舒斯特尔的管理有方了。

　　在皇马更衣室里，大多数的球员事实上并不清楚伯恩德-舒斯特尔是何许人也。但在媒体铺天盖地的报道面前，他们或多或少也了解了一些东西。这是一个拥有着独特历史的人物，在球场外，他表现得像是一个没有什么教养的人；而在训练场上，他也将这种乖戾的个性带到了球队的内部训练赛里。在皇马的训练赛里，场地的工作人员马诺洛-鲁伊斯经常充当裁判。在比赛开始之后，舒斯特尔就会一言不发，一门心思踢球。在需要凶狠铲断的时候，他会毫不犹豫地出脚——有一次，荷兰人德伦特就是因为惨遭主教练的“黑脚”，一整天都是一瘸一拐的。当然了，在受到别人侵犯的时候，舒斯特尔也会甘愿接受。在怒火中烧的时候，他手下的球员也会毫不留情地给舒斯特尔“下马威”，或者把球大力踢向他，但这些都没关系，德国人依旧一言不发。另一方面，舒斯特尔还会时不时地踢出一脚让所有人都感到迷惑的传球。上周四，他给伊瓜因传了一脚20米开外的球，也就是从这边的球门传到另一边的球门。前者飞奔着穿越了10名球员之后才勉强把球拿到。舒斯特尔传球的时候，感觉不是用脚在踢，而是像用手把球扔来扔去。在这种时候，球员们只能低头踢球，服从他们从内心惧怕的主教练。如今，已经很少有球员会抱怨他们的主教练，德国人已经依靠他的神秘色彩建立起了自己的威信。

　　舒斯特尔布置战术的讲话和卡佩罗没有什么区别：时间只有10分钟左右，说的东西很具体，从不绕弯子。两位教练之间的区别不是他们所说的话，而是他们所做的事。他们在球员的选择上和球员在场上的位置方面有着明显的不同。卡佩罗不愿让罗比尼奥担任主力，而舒斯特尔则对巴西人给予了充分的信任。卡佩罗只对刻苦训练的球员有共鸣：卡纳瓦罗、埃莫森和劳尔。而他的继任者则对那些有天赋的球员投以赞许的目光。此外，舒斯特尔与巴西球员之间的沟通也更好；他还屏弃了原有的房间管理制度和定期集训的机制；他允许球员带移动电话、听音乐，允许他们穿任何种类的衣服；更衣室的一些限制也被废止了，球员可以听收音机和的高音乐，弗拉门哥的旋律也会不时响起。

　　“现在我们有了更多的乐趣”，马塞洛说。“卡佩罗要严格得多，而且战术更加注重防守。舒斯特尔则希望我们为球迷踢球，而球迷是想看罗比尼奥‘踩单车’的。舒斯特尔的战术对我们大家都有好处”。

　　曾经担任过皇马主教练的葡萄牙人奎罗斯说过，球队的更衣室就像是剧院的舞台，而主教练就是舞台上的一名演员，永远要接受一帮毫无顾忌的球员注视的目光。舒斯特尔在球员时代就是当仁不让的主角，现在他也像专家一样主宰着更衣室。他让马诺洛-鲁伊斯去讲战术和球员的职责——一份不讨好的差事——而他专门负责核心管理。鲁伊斯没有让他失望，同时皇马也像是一只钟表那样运转精确，因此德国人在球队面前就能收放自如了。

　　就像戏剧大师那样，舒斯特尔总是能在恰当的时刻应对意外情况和情绪的爆发。在这方面，德国人在卡迪斯的经历发挥了重要作用：当他在赫雷斯的时候，他用了两年的时间在巴伊亚地区体验社会生活。后来他讲的那些关于莱佩的笑话就是来自于那个时期——就在不久以前，他还利用这一战术让他的听众哑口无言。舒斯特尔说：“皇家马德里队主教练的首要工作就是心理方面的工作”。